Bài giảng Đạo đức kinh doanh - Chương 3: Các vấn đề về đạo đức kinh doanh đang được quan tâm hiện nay - Phạm Văn Tài

3- 1 
Chương 3 
Các vấn đề về đạo đức kinh doanh đang được quan tâm hiện nay 
3- 2 
 Thừa nhận đạo đức kinh doanh 
Thừa nhận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn 
Liệu việc kinh doanh là một trò chơi? 
Nghiên cứu đạo đức kinh doanh trên toàn quốc 
Các hành vi lạm dụng hay đe doạ 
Dựa hoàn toàn vào các nhóm lợi ích 
Xung đột lợi ích 
Liệu kinh doanh là một cuộc chiến? 
3- 3 
 Bạn có thấy hành vi nào không đạo đức không? 
3- 4 
 Một số loại vi phạm cụ thể về đạo đức 
3- 5 
 Những nguyên nhân dẫn đến hành vi phi đạo đức 
Đáp ứng các mục tiêu tài chính/kinh doanh một cách thái quá 
Đáp ứng các áp lực về kế hoạch 
Giúp cho tổ chức sống sót 
Hợp lý hoá để mọi người làm 
Chống lại các đe doạ cạnh tranh 
Cứu lấy công việc của mình 
3- 6 
 Những vấn đề ảnh hưởng đến lợi ích của cổ đông 
3- 7 
Trung thực và công bằng 
Trung thực liên quan đến trung thành, liêm chính và đáng tin cậy. 
Công bằng liên quan đến công tâm, không thiên vị 
Phá vỡ hoặc bẻ cong luật pháp sẽ vi phạm niềm tin 
Kinh doanh không phải là một trò chơi 
Thiếu nguyên tắc và thiếu tôn trọng nó dẫn đến hành vi vô đạo đức. 
3- 8 
Abusive and Intimidating Behavior 
What constitutes abusive or intimidating behavior 
Bullying in the workplace 
Bullying between companies 
Hành vi lạm dụng và hăm doạ 
Những gì cấu thành hành vi lạm dụng và hăm doạ? 
Hành vi côn đồ ở nơi làm việc 
Hành vi côn đồ giữa các công ty với nhau 
3- 9 
Hành vi dối trá 
Ăn tiền hoa hồng 
Tung tin đồn 
Nói dối vì ăn tiền hoa hồng 
Nói dối vì không hoàn thành nhiệm vụ 
3- 10 
Xung đột lợi ích 
 Tồn tại khi một cá nhân phải lựa chọn lợi ích cá nhân của họ trước tổ chức hoặc là nhóm người khác 
 Một cá nhân phải tách rời quyền lợi cá nhân ra khỏi các hoạt động kinh doanh của đơn vị mình 
 Hối lộ là một vấn đề nghiêm trọng. 
3- 11 
Hối lộ 
Những chi tiết nào cấu thành tội hối lộ? 
Chủ động hối lộ 
Thụ động hối lộ 
Tạo điều kiện trả tiền 
Liệu một số hối lộ có được chấp nhận? [trường hợp NÔNG TRƯỜNG SÔNG HẬU] 
3- 12 
Công nghệ thông tin 
Có một số vấn đề đạo đức liên quan đến công nghệ, internet và các dạng truyền thông điện tử 
Một số vấn đề cụ thể như sau: 
Kiểm soát nhân viên 
Bí mật thông tin cá nhân khách hàng 
Phát triển web và marketing online 
Luật bảo vệ bí quyết công nghệ (bản quyền) 
3- 13 
Tình báo kinh doanh 
Các bí mật thương mại 
Bẻ khoá và truy cập bất hợp pháp 
Bẻ khoá hệ thống 
Bẻ khoá từ xa 
Bẻ khoá ngay tại bàn 
Xâm nhập 
Đánh sập mạng 
Nghe lén điện thoại 
Thu thập thông tin cá nhân 
Ăn cắp mật khẩu 
Lén theo dõi tài khoản truy cập 
3- 14 
Phân biệt đối xử 
Phân biệt đối xử đối với chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, tình trạng hôn nhân, định hướng tình dục, trợ cấp xã hội, khuyết tật, tuổi tác, quốc tịch, cựu chiến binh là bất hợp pháp. 
Phân biệt đối xử đối với chính kiến chính trị khác nhau hay xác định tư cách với một hiệp hội được định nghĩa là hành động gây phiền nhiễu. 
3- 15 
Phân biệt đối xử 
Đạo luật cơ hội việc làm công bằng cho mọi người 
Đạo luật về chống phân biệt đối xử về tuổi tác 
Các chương trình hành động: 
– Các nỗ lực để tuyển dụng, đào tạo và thăng tiến cho các cá nhân đủ khả năng trong các nhóm, tổ chức phải công bằng. Không được phân biệt giới tính, chủng tộc và kể cả cá tính của họ. 
3- 16 
Quấy rối tình dục 
Các đạo luật đã có ở Mỹ từ năm 1964 
Hành vi nào cấu thành tội quấy rối tình dục? 
Môi trường làm việc thù nghịch 
Các mối quan hệ không thích hợp 
3- 17 
 Để tránh những hành vi không đúng liên quan đến tình dục tại công sở 
Tuyên bố không khoan nhượng với hành vi vi phạm 
Định nghĩa rõ ràng về quấy rối tình dục 
Chính sách không khoan nhượng 
Quy trình cụ thể để ngăn cản quấy rối tình dục 
Thiết lập, khuyến khích mọi người tuân theo quy định 
Thiết lập cơ chế báo cáo về vấn đề này 
Đảm bảo công ty có cơ chế báo cáo định kỳ cho cấp thẩm quyền trong công ty về vấn đề liên quan. 
3- 18 
Gian lận 
 Bất kỳ giao dịch nào nhằm đánh lừa, thao túng hoặc che đậy các sự việc để tạo ra ấn tượng sai lầm được định nghĩa là gian lận. 
Các hành động gian lận bao gồm: 
Gian lận kế toán 
Làm lệch lạc sổ sách kế toán 
Gian lận marketing 
Gian lận trong phân phối, quảng bá và làm giá 
Gian lận đối với khách hàng 
3- 19 
 Các loại rủi ro gian lận chủ yếu đối với công ty 
Insert 
3- 20 
Gian lận marketing 
Nói dối là vấn đề đạo đức lớn trong truyền thông trong và ngoài doanh nghiệp 
Quảng cáo sai lạc dẫn đến: 
Quảng cáo cường điệu 
Giấu giếm số liệu và phát biểu cuồng ngôn 
Nói dối 
Nhãn hiệu hàng hoá không chính xác và rõ ràng cũng là hành vi gian lận. 
3- 21 
Những vấn đề đang xuất hiện 
Vấn đề môi trường 
Nghị định thư Kyoto 
Ô nhiễm nguồn nước 
Quản lý rác thải 
Cách mạng xanh 
Tác quyền và sở hữu trí tuệ 
Các vấn đề riêng tư 
Thiết lập chính sách quy định về sử dụng internet tại công ty 
Giám sát email. 
Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng 
3- 22 
 Quan sát tần suất nhân viên vi phạm các qui định tại nơi làm việc 
3- 23 
Làm sao nhận diện 
một vấn đề đạo đức kinh doanh? 
Một hành động được chấp nhận bởi hầu hết các thành viên của tổ chức và các phong tục tập quán trong ngành kinh doanh đó là đạo đức. 
Nếu một vấn đề được mang ra bàn bạc trong và ngoài doanh nghiệp, nó có khả năng là đạo đức 
Làm thay đổi các thảo luận và tiêu huỷ hoặc nguỵ tạo chứng từ là những hành động tiềm ẩn vô đạo đức trong kinh doanh