Bí kíp xây dựng một Website hiệu quả và sinh lời (Phần 2)

 26 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
PHẦN 3 
Cách thức xây dựng một trang web sinh lợi 
I. MỘT SỐ ĐIỂM CẦN LƯU Ý VỀ CÁCH ĐẶT TÊN MIỀN 
Tên miền phải dễ nhớ và dễ viết. Một tên miền như www.zephidorm.com rất khó nhớ 
và dễ gõ sai thành "Zephidor" hay "Zephidome", khiến bạn bị mất một lượng khách 
đáng kể. Tránh dùng những tên lạ lẫm, phá cách như www.Okay2.com vì người dùng 
sẽ không biết nên gõ "O.K" hay "Okay". Chữ "to" hay số "2". 
Tên miền nên chứa những từ khóa mà khách hàng tiềm năng dùng để tìm kiếm bạn. 
Ví dụ, nếu bạn bán đồ chơi, bạn biết chắc rằng người dùng sẽ gõ chữ "toy" vào trang 
tìm kiếm như Google đúng không? Vậy thì nếu để từ khóa "toy" vào tên miền (ví dụ 
www.toycity com), trang web của bạn sẽ có cơ hội được xếp hạng cao hơn trên những 
trang tìm kiếm. 
Khách hàng cũng dễ truy cập vào www.toycity.com hơn là trang web chẳng có nghĩa 
gì như ww.tomsstore.com. Nếu bạn đã chọn tên miền là tomsstol cho giống với tên 
cửa hàng của bạn (Tom's Store - Cửa hàng của Tom), bạn hãy để tất cả các từ khóa 
vào tên miền phụ như lập trình viên có thể tạo cho bạn miễn phí. Ví dụ tên miền phụ: 
 www.toys.tomsstore.com 
 www.eduacationaltoys.tomsstore.com 
 www.barbie.tomstore.com 
Khi đặt tên miền bằng tiếng Việt, xin bạn lưu ý một điều tên miền không có dấu. Do 
đó, bạn nên đặt tên như thế nào để người đọc không thể hiểu sai hoặc đọc thành 
những chữ có nội dung phản cảm, dung tục hoặc gây cười. 
II. TÌM NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ MÁY CHỦ 
Giống như một cửa hàng được đặt trong một trung tâm thương mại, trang web của 
bạn cũng cần nằm trên một máy chủ. Nhà cung cấp dịch vụ máy chủ (Web host) là 
công ty giúp bạn lưu trữ tất cả các thư mục và hình ảnh lên trang web của bạn vào 
máy chủ của họ. Máy chủ của họ sẽ làm trang web của bạn "sống", nghĩa là người 
 27 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
dùng Internet có thể truy cập được. Nhà cung cấp dịch vụ máy chủ thu phí từ 4 đô 
đến 35 đô/tháng, tùy thuộc vào gói dịch vụ mà bạn mua. Giá này rất rẻ nếu so với chi 
phí thuê mặt bằng của kiểu kinh doanh truyền thống. 
Bạn cần đảm bảo rằng nhà cung cấp dịch vụ máy chủ hoạt động chuyên nghiệp, có 
máy chủ nhanh và an toàn, hỗ trợ khách hàng tốt đồng thời cung cấp cho bạn đủ 
dung lượng bộ nhớ để khách hàng có thể xem và tải thông tin từ trang web của bạn 
dễ dàng Bạn có thể tham khảo dịch vụ máy chủ tại www.namesecul.com và 
www.godaddy.com. Ở Việt Nam, các nhà cung cấp dịch vụ máy chủ có uy tín là Mắt 
Bão, VNPT, Viettel, 
III. THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG TRANG WEB 
Việc làm này tương tự như việc xây cửa hàng rồi thiết kế, trang hoàng để thu hút 
khách vào ngắm nghía, mua sắm! Có lẽ đây là phần thú vị nhất và cũng thử thách 
nhất. 
Điều quan trọng bạn nên luôn tâm niệm trong đầu là phải thiết kế trang web sao cho 
bán được hàng chứ không chỉ đẹp mắt. Nhiều người phạm sai lầm khi chi hàng đống 
tiền và thời gian để làm một trang web rực rỡ hào nhoáng, nhìn thì vui mắt nhưng 
không khiến người xem nhấp chuột vào nút "mua hàng”! 
Vậy đâu là yếu tố then chốt khiến người lướt web có lòng tin và muốn mua sản phẩm 
hoặc dịch vụ của bạn? Nhiều người cho rằng đồ họa trang web phải thật ấn tượng, 
bố trí phải đẹp và có nhiều ảnh động. Trừ khi công ty bạn chuyên về thiết kế hoặc 
quảng cáo, tất cả các yếu tố trên đều không có tác dụng gì đáng kể! Ghé qua những 
trang web sinh lợi nhất, bạn sẽ thấy chúng rất đơn giản không cầu kỳ chút nào. Yếu 
tố sinh lợi chính là cấu trúc tiện dụng và lời chào hàng hiệu quả. Một lần nữa, hãy thử 
vào trang web của Rosalind Cardner www.sage-hearts.com được nhắc tới ở trên. Cô 
tự thiết kế trang web của mình (bạn cũng có thể làm được) và kiếm hơn 400 ngàn đô 
một năm. Trang www.maddentips.com của Ben Ingley cũng được thiết kế đơn giản 
và mang về 157 ngàn đô/năm! 
Để mang lại hiệu quả mong muốn, trang web của bạn phải đáp ứng 7 yếu tố sau: 
 28 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
1. Trang "Tự giới thiệu" 
Bạn sẽ không mua hàng hay làm ăn với những người mà bạn không biết danh tính, 
đúng không? Ở trang này, bạn phải cung cấp thông tin về công ty và bản thân bạn. 
Thông tin càng chi tiết chính xác, cụ thể (bao gồm hình ảnh), uy tín của bạn càng tăng 
và khách hàng sẽ tin tưởng bạn hơn. 
2. Trang "Liên lạc" 
Đây cũng là một trang quan trọng trong việc gây dựng lòng tin và uy tín. Cần làm cho 
khách hàng thấy rõ họ có thể liên lạc với bạn dễ dàng nếu có bất cứ thắc mắc gì về 
sản phẩm/dịch vụ của bạn. Bao giờ trên trang web cũng phải có thông tin liên lạc như 
số điện thoại, email, địa chỉ văn phòng. 
3. Tiêu đề và lời chào hàng ấn tượng 
Điều đầu tiên đập vào mắt người xem chính là tiêu đề. Nó phải gây ấn tượng, thu hút 
sự chú ý và đưa ra những lợi ích (hay giải pháp) quan trọng nhất mà trang web của 
bạn cung cấp Ví dụ, cách xóa bỏ khuyết điểm trên da nhanh chóng, dễ dàng và an 
toàn nhất. 
Bên cạnh đó, nếu một cửa hàng cần có người bán hàng giỏi để giới thiệu sản phẩm 
và thuyết phục khách mua hàng thì trang web của bạn cũng phải có những câu chào 
hàng đủ hấp dẫn để níu chân khách. Có như thế bạn mới có cơ hội giải thích lợi ích 
của sản phẩm và đưa đẩy họ đến chỗ mua hàng. Bạn sẽ học được bí quyết viết các 
câu chào hàng ấn tượng trong bước tiếp theo. 
4. Hình ảnh và đồ họa đẹp 
Hình ảnh có thể truyền tải hàng ngàn thông điệp mạnh mẽ mà đôi khi ngôn từ không 
làm được. Hình ảnh tạo nên vẻ rực rỡ về sức sống cho một trang web. Bạn nên có 
nhiều hình ảnh đẹp về sản phẩm, về bản thân bạn (hay người đại diện công ty bạn), 
dùng người mẫu nếu cần thiết, và hình ảnh các khách hàng thân thiết của bạn. 
 29 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
5. Lưu thông tin người dùng 
Phần lớn khách hàng sẽ không mua ngay lần đầu tiên vào trang web. Họ sẽ ghé vài 
lần để tìm hiểu về sản phẩm và công ty của bạn trước khi quyết định mua. Bạn nên 
có chức năng cho khách hàng đăng ký nhận email để tiện liên lạc và tiếp tục chinh 
phục khách cho đến khi họ mua hàng. Tôi sẽ hướng dẫn thêm về phần này ở bước 
9. 
6. Thanh điều hướng rõ ràng 
Tất Cả Các trang web đều cần thanh điều hướng cho phép người dùng dạo quanh 
trang web. Thanh này bao gồm các đường dẫn tới trang "Tự giới thiệu", "Liên lạc", 
"Hỏi đáp","Quy định", "Mua hàng" và tất nhiên phải có đường dẫn về "Trang chủ". 
7. Trang mua hàng và giỏ hàng ảo 
Không cần bàn cãi gì nữa, yếu tố quan trọng nhất là trang mua hàng, nơi khách có 
thể điền thông tin thanh toán. Nếu bạn bán nhiều sản phẩm, bạn có thể cung cấp giỏ 
mua hàng ảo và trang thanh toán. Bạn sẽ học cách làm trang này ở bước 7. 
IV. BỐN CÁCH XÂY DỰNG MỘT TRANG WEB CHUYÊN NGHIỆP 
TRONG VÒNG 1 TUẦN VỚI GIÁ DƯỚI 500 ĐÔ 
Bây giờ câu hỏi được đặt ra là làm thế nào để xây dựng một trang web thật sự và ai 
có thể giúp bạn làm việc đó? Nhiều người nghĩ rằng phải mất vài ngàn đô và khoảng 
một tháng để tạo một trang web đẹp có nhiều tính năng. Thật ra, với phương pháp 
đúng đắn, bạn có thể dựng lên một trang web chuyên nghiệp, sinh lợi trong vòng một 
tuần, với giá 300 - 500 đô! Dưới đây là bốn lựa chọn cho bạn. 
1. Tự làm trang web 
Tự thiết kế trang web là giải pháp rẻ nhất, cho phép bạn phát huy tính chủ động và 
linh hoạt của mình.Bạn có thể cập nhật và thay đổi trang web bất cứ lúc nào. Tuyệt 
 30 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
nhất là bạn không cần biết gì về lập trình, cũng không nhất thiết phải là nhà thiết kế 
sáng tạo mới tạo được một trang web sinh lợi. Trong quá khứ, ai cũng phải học ngôn 
ngữ lập trình HTML (Hyper Text Mark up Language) để viết trang web. 
Ngày nay, bạn chỉ cần di chuyển con trỏ, nhấp chuột và gõ bàn phím, phần mềm chỉnh 
HTML sẽ tự động viết mã lập trình HTML cho bạn. Dựng một trang web với công cụ 
chỉnh HTML cũng dễ dàng như sử dụng Microsoft Word hay Powerpoint vậy! 
Công cụ chỉnh HTML thông dụng nhất là Microsoft Frontpage (giá khoảng 199 đô) và 
Macromedia Dreamweaver (phần mềm này đắt hơn, giá 399 đô, thường được những 
người thiết kế web chuyên nghiệp sử dụng). 
Để trang trí cho trang web của mình, bạn có thể tìm một loạt các hình ảnh và đồ họa 
trên các trang web như www.photos.com, www.freegraphics.com, 
www.coolarchive.com và www.gotlogos.com. Đồng thời, bạn cũng cần một số phần 
mềm (như Adobe Photoshop) để xem và chỉnh sửa hình ảnh theo ý muốn. Nếu bạn 
muốn tìm hiểu thêm về cách thiết kế, xây dựng một trang web chuyên nghiệp và sinh 
lợi, bạn có thể vào một số trang web thành công và học theo cách làm của họ như 
www.buywithnocredit.com và www.smartcover.com. Bạn cũng có thể vào các trang 
web như www.sitepoint.com và www.webdeveloper.com, ở đó sẽ có những mẹo nhỏ 
và bài tập giúp bạn tự làm trang web. 
2. Thuê nhân viên thiết kế mẫu trang web 
Nếu bạn cần một trang web nhanh chóng và không muốn mất thời gian học cách tự 
làm, bạn có thể thuê nhân viên thiết kế web hành nghề tự do. Họ sẽ tạo mẫu trang 
web, logo và đồ họa chính cho bạn. Sau đó, bạn có thể bổ sung và quản lý nội dung 
trang web bằng công cụ chỉnh HTML. 
3. Mua mẫu trong web và chỉnh sửa lại 
Còn có một giải pháp khác: mua mẫu trang web làm sẵn từ các rồi chỉnh sửa cho phù 
hợp với nhu cầu của bạn. Có rất nhiều loại và kiểu trang web để bạn lựa chọn với giá 
từ 50 đô trở lên. 
4. Thuê công ty thiết kế web chuyên nghiệp 
 31 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
Một công ty thiết kế web sẽ lo hết mọi việc cho bạn bao gồm thiết kế web, đăng nội 
dung (theo yêu cầu), cập nhật nội dung và cung cấp máy chủ. Tuy vậy, đây là giải 
pháp cuối cùng vì nó rất tốn kém (hàng ngàn đô) và bạn bị giới hạn quyền quản lý nội 
dung vì bạn không thể tự cập nhật trang web mỗi khi cần. 
V. VIẾT LỜI CHÀO HÀNG THẬT ĐỘC ĐÁO ĐỂ THUYẾT PHỤC KHÁCH 
HÀNG 
Lời chào hàng hấp dẫn cũng đóng vai trò quan trọng như người bán hàng chuyên 
nghiệp trong các cửa hàng. Nhiều trang web không ý thức được điều này đã phạm 
sai lầm khi chỉ dán vài bức ảnh về sản phẩm kèm theo lời giới thiệu ngắn ngủn, sơ 
sài và hy vọng người ta sẽ dán mắt vào xem rồi mua ngay tức thì. Điều này cũng 
giống như việc mở cửa hàng mà không thuê người bán hàng chuyên nghiệp đứng 
bên quầy để đón tiếp và giúp đở khách. 
Trên một trang web, những câu chào hàng góp phần to lớn trong việc biến người xem 
thành người mua bằng cách thu hút sự chú ý, giới thiệu sản phẩm, tạo dựng lòng tin 
và uy tín, giải thích lợi ích, gia tăng sự hứng thú nơi người xem và mời họ mua hàng. 
Bạn không nhất thiết phải là nhà văn để viết ra những câu chào hàng "câu khách". Ai 
cũng có thể làm được điều này một khi nắm được công thức đã qua kiểm nghiệm mà 
tôi sẽ "bật mí" với bạn ngay bây giờ. 
1. Nắm được điểm độc nhất mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại 
Trước khi bắt tay vào viết, bạn cần nắm rõ điểm đặc biệt, duy nhất của sản phẩm hay 
dịch vụ của bạn. Điều gì khiến sản phẩm của bạn nổi trội hơn đối thủ? Nhanh hơn? 
Bền hơn? Hiệu quả hơn? Hấp dẫn hơn? Tiết kiệm tiền hơn? Tạo thêm giá trị. Hãy 
chọn ra ba điểm mạnh nhất trong danh sách lợi ích này. Bây giờ, hãy suy nghĩ về sản 
phẩm của bạn và viết ra ba đặc tính độc đáo nhất mà nó mang lại cho khách hàng. 
Khi bạn nhấn mạnh vào những lợi ích chính yếu này, tiêu đề và câu chào hàng của 
bạn sẽ đọng lại trong tâm trí khách hàng. 
 Lợi ích 1 
 Lợi ích 2 
 32 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
 Lợi ích 3 
2. Đặt mình vào vị trí khách hàng 
Bên cạnh đó, bạn cũng phải hiểu đối tượng khách hàng của mình là ai. Ai có nhu cầu 
và có khả năng mua sản phẩm/dịch vụ của bạn? Điều gì xảy ra nếu bạn cố gắng bán 
cho cả bàn dân thiên hạ? Lúc đó, thông điệp của bạn sẽ mơ hồ, chung chung và bạn 
sẽ chẳng bán được gì! Đây là một trong những sai lầm thường gặp của những người 
mới khởi nghiệp. Ví dụ nếu bạn bán các tạp chí như "Forbes" hay "Fortune", đối tượng 
khách hàng của bạn sẽ là các chuyên gia, nhà quản lý, nhân viên văn phòng 30 - 50 
tuổi, thu nhập ít nhất 4000 đô/tháng. Phương thức giao tiếp của bạn với họ sẽ khác 
hẳn cách bạn nói chuyện với thanh thiếu niên những khách hàng trẻ tuổi hơn. Ví dụ. 
nếu bạn bán chuông điện thoại, ngôn ngữ bạn dùng nên sành điệu và xì tin hơn. 
Khi đã xác định được đối tượng khách hàng, bạn phải đặt mình vào vị trí của họ. Đó 
là lý do tại sao tôi đề nghị bạn bán những thứ bạn say mê mà ngay bản thân bạn cũng 
sẽ mua dùng. Đứng từ góc nhìn của khách, bạn sẽ thấu hiểu tất cả những vấn đề, 
suy nghĩ, nhu cầu và ý thích của khách hàng tiềm năng. Có như vậy bạn mới có thể 
bán cho họ theo cách họ muốn. Bây giờ, hãy nói về đối tượng khách hàng của bạn 
và trả lời những câu hỏi sau: 
Vấn đề, khó khăn hiện tại của khách hàng là gì? Sản phẩm hay dịch vụ của bạn có 
thể giải quyết vấn đề đó như thế nào (Vd: không có tiền, cô đơn, học lực kém, khó 
giảm cân) 
Khách hàng có những băn khoăn, lo lắng gì? (Vd: quá già, quá trẻ, quá khó khăn, 
hàng quá đắt) 
Khách hàng mong ước và chờ đợi điều gì? Điều gì quan trọng đối với họ? Điều gì làm 
cho họ vui sướng? Làm thế nào để bấm đúng "phím nóng cảm xúc" của họ? (Vd: kiếm 
tiền, giảm cân tăng sự tự tin, cảm giác an toàn hay tự do). 
3. Làm thế nào để viết tiêu đề ấn tượng 
Tất cả các trang web bán hàng đều cần có tiêu đề thật hấp dẫn. Mục đích là để thu 
hút sự chú ý của người xem và dẫn dắt vào khám phá trang web của bạn. Nếu không 
làm được điều đó họ sẽ chuyển sang trang web khác và bạn sẽ mất một khách hàng 
 33 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
tiềm năng. Tiêu đề quan trọng đến nỗi, một nghiên cứu cho thấy việc thay đổi tiêu đề 
có thể làm tăng doanh thu của trang web lên 714%! 
Bạn thấy đó, mỗi tiêu đề ở trên đều thu hút được sự chú gây tò mò làm người ta phải 
đọc tiếp, đồng thời nó cũng đưa ra một hứa hẹn nào đó. Ngược lại, có khá nhiều ví 
dụ về những tiêu "nhàn nhạt" vì quá chung chung, mơ hồ chẳng gây được sự chú ý 
nơi người đọc. 
• Liệu sự lo lắng có đang cướp đi những thứ tốt đẹp trong đời bạn? 
Đây là lời chào mời của một công ty bảo hiểm nhưng nó quá tiêu cực và u ám. 
• Học theo cách của Peter Richard 
Đây là cách một công ty rao bán các khóa học tiếng Anh cho trẻ em. Vấn đề ở chỗ nó 
không đưa ra lợi ích nào của khóa học thậm chí không hề nói cho khách hàng biết 
sản phẩm đó là gì. 
• Không... Không... Đừng gọi tên tôi 
Đây là lời mở đầu cho một khóa học về nghệ thuật nói trước đám đông. Người viết 
cố tỏ ra thông minh, sáng tạo, nhưng lại không cho thấy lợi ích cũng như không gợi 
trí tò mò để bạn tiếp tục đọc. 
• Giá trị của chất lượng 
Một tiêu đề dùng để bán đồng hồ như thế chẳng đánh vào đâu cả và cũng chẳng hấp 
dẫn để bạn tìm hiểu sản phẩm đó là gì. 
• Cửa hàng vật liệu Joe 
Một trong những sai lầm thường gặp của nhiều ông chủ là họ đưa tên mình đặt cho 
công ty và đưa nó lên làm tiêu đề trong khi tên tuổi của họ chưa được ai biết đến... 
ngoài người nhà? Hơn nữa khách hàng cũng không cần biết bạn là ai và bán thứ gì, 
nếu bạn không làm cho họ thấy lợi ích của họ trong đó. 
Làm thế nào để viết những câu tiêu đề thật hấp dẫn? Thật ra bạn không cần quá cầu 
kỳ hoặc viết ra những câu kêu rổn rảng như chuông. Cái đơn giản chính là cái hiệu 
quả ... ều người xem là khách hàng tiềm năng của bạn. 
Khi đối tượng của bạn đọc bài viết, họ sẽ tò mò muốn biết bạn có thể giúp họ như thế 
nào (nếu bài của bạn đủ sức thuyết phục) và bạn sẽ có vị thế như một chuyên gia. Ở 
phần đầu và cuối bài viết, bạn phải để đường dẫn "Về tác giả" để dẫn họ đến trang 
web của mình vì đây là nơi bạn có thể bán dịch vụ hay sản phẩm của mình để kiếm 
tiền. 
Ví dụ, nếu bạn tới www.moneycentral.com (trang web uy tín và phổ biến nhất về quản 
lý tài chính), bạn sẽ thấy rất nhiều bài viết được đăng trên trang chủ. Ai quan tâm đến 
chủ đề nào có thể nhấp chuột vào đó để đọc bài viết và tìm hiểu thêm. Ví dụ, bài viết 
"Giúp đỡ người mua nhà cao cấp" (Help for high-end home-buyers) của 
M.P.Dunleavey. 
 50 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
Hãy chịu khó tìm kiếm và liên lạc với: các trang web liên quan, nhờ họ đăng bài của 
bạn. Phần lớn các trang web sẽ sẵn lòng làm thế, vì chính họ cũng phải lùng sục 
thông tin mới lạ để tăng giá trị phục vụ của trang web. Bên cạnh đó, cũng có hàng 
trăm trang web cung cấp bài viết miễn phí. Một số trang như www.artíclecity.com và 
www.freesticky.com là nơi mà các chủ trang web thường lui tới tìm kiếm những bài 
viết hay về đăng lên trang của mình. 
1.4. Tiếp thị truyền miệng 
Với các công ty truyền thống, cách tốt nhất để kiếm được khách hàng mới là thông 
qua lời giới thiệu của những khách hàng hài lòng với công ty, gọi là tiếp thị truyền 
miệng. Trong thế giới trực tuyến, tiếp thị truyền miệng là chiến lược nhờ những khách 
hàng hiện hữu giới thiệu trang web của bạn tới bạn bè của họ, rồi người này lại giới 
thiệu với người kia và cứ thế lan truyền trong cộng đồng mạng. Đây là cách mà 
Hotmail đã làm để kiếm được hang triệu người dùng chỉ trong vòng vài tháng. Nếu để 
ý, bạn sẽ thấy mỗi lần bạn nhận được email từ tài khoản Hotmail, luôn có một đường 
dẫn ghi rằng "đăng ký tài khoản email miễn phí tại đây". Khi gửi cho bạn email đó, 
bạn của bạn đã vô tình quảng cáo Hotmail với bạn! 
Vậy bạn có thể áp dụng điều này như thế nào? Tất cả việc bạn cần làm là tặng cho 
người xem trang web những thứ có giá trị như bài viết bản tin điện tử miễn phí hay 
mẫu thử sản phẩm. Cuối bài viết để sẵn một đường dẫn nói rằng "Hãy chia sẻ bài viết 
này với bạn bè" hay "Email bài viết này cho bạn bè" . Một khi họ nhấp vào đường dẫn 
và gửi sản phẩm của bạn cho bạn bè, bạn sẽ tự động được quảng cáo! 
1.5. Đăng quảng cáo trên các trang quảng cáo miễn phí 
Cuối cùng, bạn có thể kiếm được khách hàng miễn phí bằng cách đăng những bài 
quảng cáo trên các trang web quảng cáo miễn phí. Mặc dù miễn phí, nhưng để có tác 
dụng, bạn phải đăng trên hàng trăm, thậm chí hàng ngàn trang web quảng cáo. Phần 
mềm như "Power Submitter", có thể giúp bạn tự động đặt trang web của mình lên hơn 
200 trang quảng cáo nhanh chóng. 
 51 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
2. TRẢ TIỀN ĐỂ THU HÚT KHÁCH HÀNG BẰNG QUẢNG CÁO 
Nhiều người hỏi tại sao họ phải bỏ tiền trong khi có thể làm điều đó miễn phí? Câu trả 
lời là quảng cáo loại này giúp bạn thu hút khách hàng ngay lập tức và chất lượng của 
nhóm khách hàng này thường tốt hơn nhiều (tập trung hơn), giúp gia tăng cơ hội 
mang lại doanh thu. Là một chủ doanh nghiệp có tầm nhìn xa trông rộng, bạn phải 
xem quảng cáo như một kênh đầu tư chứ không phải chi phí. Ví dụ, nếu bạn trả 10 
đồng mà thu hút 100 người vào trang web, kết quả có một người mua và bạn kiếm 
được 40 đồng, vậy bạn sẽ đầu tư bao nhiêu? Chẳng phải là càng nhiều càng tốt sao? 
Chỉ cần bạn biết rõ nên quảng cáo như thế nào và ở đâu để có được tỉ lệ lợi nhuận 
cao nhất! 
2.1. Quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm 
Quảng cáo dạng trả tiền cho một lần truy cập (Pay-per-click) có thể thu hút khách 
hàng tiềm năng vào trang web của bạn. Chừng nào "lợi nhuận đầu tư" vào quảng cáo 
là con số lớn hơn 0, bạn sẽ kiếm được nhiều tiền hơn. Tuy vậy, nếu "lợi nhuận đầu 
tư" âm, bạn sẽ bị lỗ. 
Để quảng cáo trên Google, bạn có thể đăng ký trên mạng tại www.google.com/ads, 
trả bằng thẻ tín dụng và trang web của bạn được đăng lên ngay lập tức. Phần trình 
quảng cáo này gọi là Google Adwords, bạn chỉ phải trả tiền khi có ai đó truy cập vào 
trang web của bạn (Pay-per-click). Như đã nói ở trước, phí này dao động từ 0,01 đô 
tới 6 đô cho mỗi lần khách truy cập, tùy vào mức độ phổ biến của từ khóa mà bạn 
quảng cáo. Tuy vậy, bạn không phải lo lắng cho ngân sách eo hẹp của mình, vì bạn 
có thể định trước ngân sách tối đa mỗi ngày. Một khi đã đăng ký, trang web của bạn 
sẽ hiện diện ở nhiều nơi, phụ thuộc vào lựa chọn của bạn. Với Google Adwords, 
quảng cáo của bạn có thể hiện ra trong 
Ô "sponsored links" (liên kết được tài trợ) nằm bên tay phải trên trang tìm kiếm 
Google. Google cũng sẽ để quảng cáo của bạn vào những trang web (đăng ký Google 
Adsense) có nội dung liên quan đến sản phẩm của bạn. 
Khi bạn đăng quảng cáo trên "Yahoo! Search Marketing" 
( quảng cáo của bạn sẽ hiện ở góc phải, phía trên 
 52 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
cùng của trang tìm kiếm Yahoo! và trên những trang web liên quan với Yahoo! như 
MSN, CNN.com và Altavista.com. 
2.2. Quảng cáo trên các báo điện tử 
Báo điện tử là những tờ báo trên mạng đến tay những khách hàng có nhu cầu (đặt 
báo) qua email. 
Báo điện tử cung cấp cho bạn "cổng" tiếp cận đúng nhóm khách hàng tiềm năng nhất, 
vì đó là những người đã biết bạn bán gì và có ý định muốn mua trước khi vào trang 
web của bạn! Những độc giả này đã bày tỏ sự quan tâm đến một chủ đề nhất định và 
muốn biết thêm về chủ đề đó. 
Báo điện tử xuất bản theo nhiều kỳ hạn, bao gồm báo ngày, báo tuần, bán nguyệt san 
(2 tuần một lần), báo tháng và báo quý. Đôi khi vào những dịp đặc biệt, tòa soạn có 
thể ra thêm phụ bản. 
2.3. Tham gia chương trình liên kết 
Trong phần trước, tôi đã đề cập đến việc bạn có thể kiếm tiền bằng cách bán sản 
phẩm của người khác, thông qua tiếp thị liên kết. Ngược lại, bạn có thể tham gia phần 
trình liên kết và bán sản phẩm/dịch vụ của bạn thông qua hàng ngàn người muốn trở 
thành nhà tiếp thị liên kết của bạn. Tương tự, bạn trả huê hồng 10%-70% (tùy từng 
trường hợp) cho người tiếp thị liên kết, 7% cho mạng liên kết chỉ khi bạn bán được 
sản phẩm! Như đã nói ở trên, có hai mạng liên kết lớn mà bạn có thể tìm hiểu là 
Commission Junctíon (www.cj .com) và www.clickbank.com. 
2.4. Quảng cáo truyền thống 
Mặc dù bạn kinh doanh trực tuyến, điều đó không có nghĩa là bạn không thể tận dụng 
sức mạnh của quảng cáo truyền thống. 
Vậy hãy đặt địa chỉ trang web của bạn càng nhiều nơi càng tốt. Nhớ ghi địa chỉ trang 
web thật rõ ràng, cộng với quảng cáo thật hấp dẫn để thu hút khách hàng vào trang 
web của bạn. Bạn có thể tặng quà khi có người vào thăm trang web như các bài viết, 
 53 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
phần mềm, sách điện tử miễn phí. Sau đây là một số nơi bạn có thể đặt địa chỉ trang 
web. 
• Mục quảng cáo trên các báo 
• Sách quảng cáo 
• Tờ rơi 
• Thư trực tiếp 
• Tin nhắn điện thoại 
• Danh thiếp 
• Bì thư 
• Hóa đơn 
• Huy hiệu, ly, bút viết, nam châm gắn lên tủ lạnh 
• Áp phích quảng cáo, băng rôn 
3. LẬP DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG 
Một khi bạn đã thành công trong bước đầu dẫn dắt người khác vào trang web, tỉ lệ 
biến người xem thành người mua là 1%-3% nếu trang web thật sự ấn tượng với 
những câu chào hàng không chê vào đâu được. Nói cách khác, cứ 100 người vào 
xem, bạn chỉ mong bán được từ một đến ba món, tùy vào mức giá của sản phẩm. 
Thế còn 97% những người không mua thì sao? Họ một đi không trở lại? Phần lớn 
các doanh nhân trên mạng coi những người dạo qua trang web mà không mua hàng 
thì có cũng như không. 
Tuy nhiên, những doanh nhân tài giỏi biết rằng phần lớn người đời không mua sản 
phẩm ngay lần đầu bước chân vào cửa tiệm, hay lần đầu được nhân viên bán hàng 
chèo kéo, nhất là với những món hàng đặc biệt hay đắt tiền. Nhiều người cần thời 
gian cân nhắc, so sánh sản phẩm của bạn với những nơi khác, hoặc họ có thể không 
cần nó ngay bây giờ nhưng sẽ mua vào sáu tháng sau. 
 54 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
Thay vì ngồi đó mà chờ đợi và cầu mong họ quay lại, bạn phải chủ động tìm hiểu họ 
là ai, có được thông tin liên lạc của họ và thường xuyên thăm hỏi họ cho đến khi họ 
mua hàng! Nếu kinh doanh kiểu truyền thống, công đoạn này cực kỳ khó khăn, tốn 
kém và mất thời gian (hãy hình dung, mỗi tuần một lần, bạn phải gọi cho những khách 
hàng từng bước chân vào cửa hàng), nhưng điều này lại rất dễ dàng khi làm trên 
mạng. 
Các chuyên gia trong lĩnh vực tâm lý khách hàng cho biết, một người khách cần tiếp 
xúc với quảng cáo ít nhất 7 lần trước khi mua sản phẩm. Bởi vậy, người bán hàng 
thành công cần hiểu rõ tầm quan trọng của việc nuôi dưỡng mối quan hệ với khách 
hàng và liên tục nhắc nhở họ nhớ tới mình! Nếu bạn không chủ động liên lạc, những 
khách hàng tiềm năng sẽ bị chìm đắm trong vòng vây của hàng trăm quảng cáo và 
trang web khác khi họ thoát khỏi trang web của bạn. Bạn phải làm cho tên trang web 
và sản phẩm của bạn đọng lại trong tâm tưởng của khách hàng, để khi nào cần họ sẽ 
nghĩ ngay tới bạn. 
Liệu việc liên lạc thường xuyên có gây phiền toái đối với khách hàng và khiến họ ngán 
ngẩm không muốn mua hàng không? Sẽ là như vậy, nếu bạn không làm đúng cách. 
Nếu bạn mang đến cho khách hàng những thứ có giá trị trong mỗi lần liên hệ và dành 
cho họ quyền lựa chọn có nằm trong danh sách liên lạc của bạn hay không thì đó sẽ 
là một "chiêu" bán hàng cực kỳ hiệu quả. 
Xin phép lưu lại email của khách với những món quà hấp dẫn 
Trước tiên, hãy lưu lại email của tất cả những người vào xem trang web của bạn. Rõ 
ràng, không phải ai cũng cung cấp địa chỉ email vì họ sợ "thư rác". Cách duy nhất để 
họ cho bạn thông tin liên lạc là tặng họ những món quà giá trị, hấp dẫn! Thêm vào đó 
bạn phải đảm bảo rằng địa chỉ email của họ không bao giờ bị bắt hay trao đổi với 
người khác và họ có quyền ra khỏi danh sách gửi email lúc nào cũng được! 
Thế nào là quà tặng có giá trị? Cái người ta cần chính là cái quý nhất. Vậy thì hãy 
cung cấp cho khách thông tín để họ giải quyết vấn đề và đạt được mục tiêu của họ. 
Bạn không phải tốn tiền để sản xuất thông tin mà lại có thể giao hàng ngay lập tức. 
Nếu làm chủ một trang web về môi giới tài chính, những thông tin như "Làm thế nào 
để chọn cổ phiếu tốt trên thị trường năm 2009'" sẽ làm cho khách hàng của bạn có 
cảm giác như "buồn ngủ lại gặp nệm êm". Nếu buôn bán chậu kiểng, bạn có thể cung 
cấp bí quyết làm thế nào để chăm cho cây quỳnh ra hoa thật đẹp. 
 55 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
Những quà tặng dạng thông tin phải liên quan đến sản phẩm bạn bán và phải đặt bạn 
vào vị thế sang trọng của một chuyên gia để quảng cáo cho sản phẩm đó. 
Bạn có thể cung cấp những thông tin quý giá này dưới dạng video, sách điện tử, sách 
nói, tài liệu,... có thể tải về miễn phí. Bạn cũng có thể gửi bản tin điện tử hàng tháng. 
Điều tuyệt nhất về bản tin điện tử là nó cho bạn lý do chính đáng để liên lạc với khách 
hàng hàng tháng với những thông tin cập nhật về trang web và sản phẩm. Trong mỗi 
bản tin, bạn lại để đường dẫn đến trang web của bạn, cơ hội họ quay lại và mua sản 
phẩm là khá cao. 
Để lấy được thông tin chi tiết, bạn cần có phần mềm giúp bạn tạo mẫu đơn trực tuyến 
để khách hàng điền tên và địa chỉ email tại www.aweber.com. Ở trang này, bạn có 
thể tự tạo một mẫu đơn, sao chép định dạng HTML và dán vào trang web của bạn. 
Tại Aweber, bạn cũng có thể điều chỉnh chế độ trả lời mail tự động để cảm ơn những 
khách hàng đã điền thông tin. 
Dưới đây là một số mẫu đơn dùng để lưu giữ địa chỉ email. Bao giờ cũng ghi nhớ 
rằng bạn phải cung cấp những gì có giá trị mới thuyết phục được khách điền đơn và 
luôn làm tốt công tác bảo mật để xóa bỏ mọi nghi ngờ của họ. 
Tại successwíthnlp.com, tôi tặng khách hàng một bản báo cáo đặc biệt dài 23 trang, 
với nội dung làm thế nào để thăng tiến trong nghề nghiệp và tăng thu nhập một cách 
nhanh chóng. Nếu ghé thăm trang của tôi (cũng như những trang web thành công 
khác), bạn sẽ thấy rằng lúc đưa ra mẫu đơn để khách hàng điền thông tin phải là lúc 
họ cảm thấy hứng thú và quan tâm nhất. 
Bạn cũng có thể chọn để mẫu đơn tự động hiện ra (không thể bị chặn) như Rosalind 
Cardner đã làm tại www.superaffilatehandbook.com. 
Ngay lúc mọi người vào hoặc rời trang web, mẫu đơn sẽ tự động xuất hiện. 
Còn có một cách khác, hãy thiết kế trang web của bạn dưới dạng một trang điền thông 
tin lớn. để có thể xem trang web của bạn, họ phải điền thông tin trước. Tất nhiên đây 
là con dao hai lưỡi vì nhiều người sẽ bỏ đi mà không xem trang web của bạn. Ví dụ: 
trang www.ebookgenerator.com. 
 56 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
4. THIẾT LẬP MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH CHO TỚI LÚC HỌ MUA 
HÀNG 
Vậy, bạn làm gì với những địa chỉ email vừa thu thập được? Bạn phải xây dựng mối 
quan hệ với từng khách hàng bằng cách gửi email thường xuyên. Bạn có thể bắt đầu 
gửi mail mỗi tuần một lần, sau đó hai tuần một lần rồi một tháng một lần. 
Với Aweber Communícations (www.aweber.com), toàn bộ quy trình này được tự động 
hóa hoàn toàn nên bạn không cần phải tự mình nhớ và gửi email mỗi khi tới kỳ hạn. 
Chỉ cần viết sẵn một loạt email, rồi cài đặt phần trình phần mềm tại Aweber để nó tự 
động gửi những email này tới khách hàng của bạn vào bất kỳ thời điểm đã định nào. 
Một lần nữa, điểm quan trọng nhất cần nhớ là mỗi lần gửi email cho khách, bạn đều 
phải có gì để nói, và điều ấy phải quý giá, bố ích và mới mẻ. Nếu chỉ là bài ca chào 
hàng muôn thuở, khách sẽ dễ dàng bỏ qua hoặc xóa đi. Một khi thông tin có giá trị, 
khách hàng sẽ cảm kích trước "nghĩa cử" của bạn và chắc chắn sẽ quay lại khi họ 
quyết định mua. Nếu làm trong ngành tư vấn tài chính, bạn có thể gửi cho khách bản 
tin cập nhật hàng tuần về những cổ phiếu tốt nhất và đang có giá thấp hơn giá trị 
thực. Nếu họ muốn có bản phân tích đầy đủ cho mỗi loại cổ phiếu và sử dụng dịch vụ 
mua bán cổ phiếu của bạn, họ sẽ phải đăng ký! 
Cuối cùng, bao giờ bạn cũng phải để đường dẫn cho phép khách hàng ngừng nhận 
email. Điều này làm tăng uy tín và tính chuyên nghiệp của bạn. 
Thế là bạn đã nắm rõ những bước căn bản để kinh doanh trên mạng thành công. Là 
một doanh nhân, nhất là trong thế giới trực tuyến ngày nay, bạn hãy nhớ một điều: trí 
thức chính là sức mạnh. 
Muốn thành công, bạn phải liên tục đầu tư kiến thức bằng cách hàng ngày hàng giờ 
đón nhận những xu hướng và chiến lược mới trong ngành và về chiến dịch tiếp thị 
trên mạng nói chung. 
 57 | P a g e 
KHỞI NGHIỆP TỪ INTERNET 
Kết 
Hi vọng với những chia sẻ trong ebook, Mắt Bão đã giúp bạn có được những thông 
tin cần thiết để khởi nghiệp từ Internet. 
Là nhà cung cấp nền tảng Internet hàng đầu Việt Nam (domain, hosting, server, 
email), chúng tôi rất hi vọng có thể hỗ trợ bạn trên con đường kinh doanh online 
thành công. 
Bạn có thể tìm hiểu thêm tại www.matbao.net hoặc liên hệ trực tiếp (028) 3622 9999 
– (024) 35 123456. 
Chúc bạn ngày một thành công. 
Mắt Bão.