Luận án Nghiên cứu phát triển quy trình quản lỷ tiến trình nghiệp vụ trong lĩnh vực ngân hàng thương mại Việt Nam

Luận án tập trung giải quyết việc xác định phương pháp luận, xây dựng phương pháp thực hiện và đánh giá, lựa chọn các công cụ cần thiết cho hoạt động quản lý tiến trình nghiệp vụ trong các tồ chức/doanh nghiệp. Ý tưởng đề tài được xuất phát từ nhu cầu trong thực tiễn của hoạt động nghiệp vụ và dựa trên các thành tựu trong lình vực CNTT. Ket quả nghiên cứu của đề tài nham giải quyết việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản lý và phát triển nghiệp vụ tại NHTM Việt Nam. Giải pháp đưa ra được cụ thế hóa bằng việc xây dựng quy trình quản lý tiến trình nghiệp vụ cho hoạt động tin học hóa và quản lý tiến trình nghiệp vụ trong lĩnh vực NHTM tại Việt Nam. Dựa vào đó, tác giả triền khai các hoạt động thực nghiệm bằng việc xây dựng một số quy trình nghiệp vụ, đánh giá và đưa ra các đề xuất, kiến nghị cho các đối tượng có liên quan.